
خدمات تقنية المعلومات وإدارة الشبكات السنوية
نقدم عقود خدمات مُدارة سنوية تشمل جميع حلولنا الأساسية، وتوفر للشركات تشغيل موثوق، عالي الجودة، وبدون انقطاع — بدون الحاجة لوجود فريق تقني داخلي.
ضمن هذا العقد، تقدم TAHOORA دعم فني عن بُعد وفي الموقع، وندير البنية التحتية بالكامل بشكل استباقي لمنع المشاكل قبل ما تأثر على عملكم.
تشمل خدماتنا المُدارة:
البنية التحتية للشبكات (سلكية، لاسلكية، وألياف ضوئية)
أنظمة الـ VoIP
أنظمة كاميرات المراقبة والفيديو
البنية التحتية للسيرفرات والحوسبة السحابية
باختياركم لخدماتنا المُدارة السنوية، تستفيد الشركات من دعم تقني بمستوى خبراء وبتكلفة أقل بكثير مقارنة بتوظيف فريق تقني داخلي، مع ضمان موثوقية أعلى، أداء أفضل، واستمرارية أكبر.
ماذا تحصلون عليه
عقد دعم سنوي بنطاق خدمات واضح
مراقبة وصيانة استباقية
دعم فني عن بُعد وفي الموقع عند الحاجة
تقليل فترات التوقف والمخاطر التشغيلية
تكلفة سنوية ثابتة وجودة خدمة أعلى
هدفنا هو ضمان عمل أنظمتكم بأمان، بسلاسة، وبدون أي انقطاع، علشان تركزون على أعمالكم ونخلّي التقنية علينا.
نقدم خدمات إدارة تقنية المعلومات والشبكات بعقود دعم واضحة مبنية على SLA، ومتوفرة بخيارات شهرية أو سنوية. ندير ونصون شبكات الأعمال باستخدام بنى تحتية موثوقة مبنية على تقنيات
من Cisco وMikroTik وNetgear وD-Link وTP-Link وUbiquiti (UniFi)، ويتم اختيارها حسب الأداء، قابلية التوسع، والكفاءة في التكلفة.
تشمل خدماتنا المراقبة الاستباقية للشبكات، تحسين الأداء، منع الأعطال، وسرعة معالجة المشاكل لضمان أعلى وقت تشغيل واستمرارية للأعمال. من خلال المراقبة المستمرة وإجراءات الدعم المنظمة،
نساعد الشركات على الحفاظ على بيئات تقنية معلومات وشبكات آمنة، مستقرة، وعالية الأداء بدون توقفات مفاجئة.
تقدرون ترسلون طلبكم عبر الإيميل أو تتواصلون معنا على واتساب لمناقشة متطلباتكم مع فريق TAHOORA.


الأسئلة الشائعة
هل توفرون عقود خدمات مُدارة بنظام SLA؟
نعم، نوفر عقود خدمات تقنية معلومات وشبكات مُدارة بنظام SLA مع نطاق عمل وأوقات استجابة محددة بوضوح، ومتاحة بخيارات شهرية أو سنوية حسب احتياجات العمل.
هل توفرون مراقبة أونلاين للشبكات والأنظمة؟
نعم، نوفر مراقبة أونلاين على مدار الساعة 24/7 للبنية التحتية للشبكات، والسيرفرات، والأنظمة المهمة، علشان نكتشف المشاكل ونعالجها قبل ما تأثر على سير العمل.
شو اللي يشمله عقد الخدمات المُدارة عندكم؟
تشمل عقودنا المراقبة الاستباقية، والصيانة الوقائية، وتحسين الأداء، ومنع الأعطال، إضافة إلى الدعم الفني عن بُعد وفي الموقع لضمان تشغيل مستمر بدون انقطاع.
هل ممكن تخصيص العقد حسب احتياجاتنا؟
أكيد. عقود الخدمات المُدارة عندنا قابلة للتخصيص بالكامل، ونغطي فقط الخدمات اللي تحتاجونها — سواء شبكات، تقنية معلومات، سحابة، VoIP، أو أنظمة كاميرات المراقبة.
ساعات العمل
الاثنين – الجمعة: 9:00 صباحًا – 6:00 مساءً
السبت: 9:00 صباحًا – 2:00 ظهرًا
24/7 الدعم عبر الإنترنت
دعم عبر الإنترنت على مدار الساعة
متاح للعملاء الذين لديهم عقود دعم ومراقبة سارية
موقع المكتب
مكتب رقم 102
مبنى FNC
بر دبي، دبي، الإمارات العربية المتحدة
تابعنا على إنستغرام


